Naprawiamy problemy z WordPressem!
Oferujemy zarówno jednorazowe, jak i stałe wsparcie techniczne stron opartych o WordPress i Woocommerce. Nigdy więcej problemów z WordPressem.
- Obsługa motywów i wtyczek WordPress
- Usuwanie błędów i usterek
- Migracje WordPress
- Usuwanie złośliwego oprogramowania i ochrona bezpieczeństwa
Zaparz sobie kawę a my w tym czasie będziemy pracować nad przywróceniem prawidłowego działania Twojej strony.
Oto kilka typowych przykładów zadań WordPress, które możemy dla Ciebie wykonać.
Naprawa zhakowanej strony
Jeśli Twoja strona została uszkodzona przez złośliwe oprogramowanie, ważne jest, aby nie tylko usunąć wirusa, ale także zapobiec ponownemu atakowi. Usuniemy źródło problemu, dodamy ochronę do witryny i skonfigurujemy kopie zapasowe, aby dodać kolejną linię obrony w przyszłości.
Przyspieszenie strony WordPress
Powolna strona może zniechęcić Twoich Klientów do skorzystania z oferty. Wiemy jak ją zoptymalizować, aby skrócić czas ładowania, na przykład poprzez buforowanie danych.. Zmniejszy to współczynnik odrzuceń witryny i poprawi wrażenia odwiedzających.
Stałe monitorowanie
Nasz zaawansowany system automatycznie kontroluje Twoją stronę, aby upewnić się, że działa tak, jak powinna. W przypadku wykrycia przestoju, natychmiast sprawdzimy co jest przyczyną i naprawimy problem. Dostępne od planu Safer Advanced.
Migracja WordPress
Potrzebujesz przenieść stronę? Zajmiemy się tym za Ciebie, zapewniając ciągłość działania podczas prac i spójność danych. Możemy również pomóc w zmianie DNS i wyświetlić podgląd witryny przed jej uruchomieniem w nowej lokalizacji.
Regularne aktualizacje
WordPress musi być aktualizowany wraz ze wszystkimi wtyczkami i motywami, aby strona działała sprawnie. Aktualizacje czasami mogą powodować konflikty lub błędy. Mogą również kolidować z ustawieniami serwera internetowego, takimi jak wersje PHP. Wiemy jak zrobić, aby strona po optymalizacji działała bez zarzutu.
Inne częste zgłoszenia:
- Naprawa białego ekranu śmierci
- Konfiguracja wtyczek WordPress
- Konfiguracja rekordów DNS
- Konfiguracja pamięci podręcznej witryny
- Naprawa błędu połączenia z bazą danych WordPress
- Formularze kontaktowe nie dostarczają wiadomości e-mail
- Naprawianie błędów PHP
- Naprawa CSS
Masz pytania? Potrzebujesz coś skonsultować? Skontaktuj się z nami poprzez czat.
Bezpośrednia komunikacja
Wybierając jeden z naszych planów masz bezpośredni kontakt ze specjalistą, który będzie się zajmował Twoją stroną. Nie martw się, jeśli nie potrafisz technicznie opisać swojego problemu. Wiemy jakie pytania zadać, aby zebrać potrzebne dane.
Gwarantujemy, że...
Każdy problem lub zadanie WordPress, którego się podejmujemy, jest obsługiwane przez doświadczonego specjalistę WordPress, którego główną rolą jest zapewnienie, że Twój problem zostanie rozwiązany sprawnie i dobrze. Gwarancja satysfakcji. Jeśli nie będziesz zadowolony z wykonanej przez nas pracy, zwrócimy Ci pieniądze. Szybka reakcja. Większość spraw rozwiązujemy w ciągu 2 godzin! Wsparcie dla stron internetowych to nie jest usługa dodana. Tylko na tym się skupiamy. Kopie zapasowe. Wykonujemy kopie zapasowe przed rozpoczęciem jakichkolwiek prac, co oznacza, że w każdej chwili możemy wycofać zmiany w przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów.
Dlaczego warto zdecydować się na współpracę?
Nasze pakiety dają możliwość tworzenia nieograniczonej liczby zadań na stronie internetowej bez limitu godzin pracy. Ponadto wykonamy kopię zapasową witryny, przeprowadzimy aktualizacje WordPress, wtyczek i motywów - a także będziemy stale monitorować konfigurację zabezpieczeń, stan witryny i szybkość działania. Nie ma minimalnego okresu subskrypcji - anuluj w dowolnym momencie.
Nieograniczona liczba zadań i poprawek
W pakiecie Safer Advanced i Safer Pro możesz skorzystać z nieograniczonej liczby zadań i poprawek na stronie.
Kopie bezpieczeństwa
Kopie zapasowe witryny wykonywaneregularnie, przechowywane w bezpiecznej chmurze.
Regularne aktualizacje
Dbamy o wszystkie aktualizacje WordPress, motywów i wtyczek, zapewniając, że Twoja strona będzie działać bez przerwy.
Wstępny audyt strony internetowej
Nasi specjaliści przeprowadzą ręczny audyt strony, udokumentują jej działanie i w razie potrzeby przedstawią zalecenia.
Bezpieczeństwo
Chronimy Twoją witrynę przed złośliwymi atakami i złośliwym oprogramowaniem, natychmiast naprawiamy wykryte luki w zabezpieczeniach i zapewniamy bezpieczeństwo.
Monitorowanie strony
Stale monitorujemy Twoją stronę. W przypadku wykrycia przestojów lub błędów natychmiast przystępujemy do działania.
Przykładowe zadania
Nie jesteśmy w stanie sklasyfikować każdego zadania, które możemy dla Ciebie wykonać, ale generalnie możemy zrobić wszystko, co nie jest związane z projektowaniem lub rozwojem strony. Zapytaj nas, jeśli nie jesteś pewien, czy możemy pomóc - rozpocznij czat lub skontaktuj się przez formularz kontaktowy.
Przykłady poprawek
Naprawa zhakowanej strony
Jeśli Twoja witryna została uszkodzona przez złośliweoprogramowanie , ważne jest, aby nie tylko usunąć wirusa, ale także zapobiec jego ponownemu wystąpieniu. Usuniemy źródło problemu, dodamy ochronę do witryny i skonfigurujemy kopie zapasowe, aby dodać kolejną linię obrony w przyszłości.
Naprawa konfiguracji
Plik konfiguracyjny WordPress jest rdzeniem instalacji, ustawiającym główne funkcje i łączącym witrynę z bazą danych. Błąd może uszkodzić lub stronę lub sprawić, że będzie ona niedostępna.
Naprawa dostępności
Jeśli występuje przekroczenie limitu czasu odpowiedzi lub powolne działanie witryny, może to być spowodowane błędem połączenia z serwerem lub atakiem. Zidentyfikujemy problem i zapewnimy obejście lub kroki, które należy podjąć.
Naprawianie błędów dostarczania maili
Formularze kontaktowe mogą zawierać podstawowe błędy lub po prostu nie dostarczać poczty poprawnie. Opracowując logikę tego, gdzie trafia poczta i dlaczego może nie zostać dostarczona, możemy zdiagnozować problem i zapewnić rozwiązanie.
Naprawa przesyłania plików
Przesyłanie plików może powodować błąd lub po prostu się nie powieść. Zwykle jest to prosta poprawka - albo ścieżka przesyłania, albo uprawnienia do folderu. Sprawmy, by działało to zgodnie z przeznaczeniem.
Naprawa białego ekranu śmierci
Białe ekrany śmierci są zwykle spowodowane błędami php lub przekroczeniem limitu czasu odpowiedzi serwera. Nasz zespół techniczny wykona proces krok po kroku, aby zidentyfikować i naprawić przyczynę.
dla hostingu internetowego
Są to zadania, które możemy wykonać na dowolnej stronie, pod warunkiem, że mamy dostęp do hostingu.
Zmiana domeny witryny
Zmień nazwę domeny swojego hostingu na inną. Może to obejmować wskazanie DNS nowej domeny, aktualizację konfiguracji hostingu i przekierowanie starej domeny, aby uniknąć utraty klientów, błędów 404 i zduplikowanych treści dla SEO.
Audyt hostingu
Sprawdzenie przez jednego z naszych specjalistów, czy Twój hosting jest poprawnie skonfigurowany. Audyt obejmują lokalizację, bezpieczeństwo, wersje oprogramowania, wydajność, oprogramowanie bazowe i inne.
Konfiguracja hostingu
Skonfiguruj puste środowisko hostingu współdzielonego do swoich potrzeb; obejmuje to konfigurowanie domen, subdomen i dostarczanie prawidłowych uprawnień konta, pomagając w przesyłaniu i uruchamianiu strony lub sklepu internetowego.
Optymalizacja/ czyszczenie hostingu
Sprawdzenie istniejącego konta hostingowego, usunięcie zbędnych plików lub problematycznej starej zawartości, wyczyszczenie nieużywanych wtyczek i plików pamięci podręcznej. Zablokujemy również obszary, które nie powinny mieć publicznego dostępu oraz sprawdzimy uprawnienia do plików i folderów.
Migracja bazy danych
Przeniesienie bazy danych witryny z jednego serwera na inny, z zachowaniem czasu pracy i spójności. Można to zrobić, zachowując pliki i stronę internetową w niezmienionej formie.
Migracja strony internetowej
Przenieś swoją witrynę od jednego dostawcy do drugiego, korzystając z naszej usługi migracji witryny. Możemy dostarczyć linki podglądu i przeprowadzić migrację w wybranym przez Ciebie czasie.
Aktywacja SSL
Skonfiguruj certyfikat SSL w swoim środowisku hostingowym, umożliwiając odwiedzającym przeglądanie go za pomocą https://. Może to być ograniczone przez dostęp z hosta, ale w razie potrzeby możemy pomóc w obejściu tego problemu.
Wymuszenie SSL
Wymuś już zainstalowany certyfikat SSL w swojej witrynie, aby wszyscy użytkownicy mieli bezpieczny dostęp do Twojej strony bez żadnych błędów przeglądarki lub problemów z certyfikatem.
Konfiguracja przekierowań
Skonfiguruj przekierowania w pliku .htaccess, unikając konfliktów z aplikacjami. Ze starych stron na nowe lub ze starych domen na nowe domeny; są one niezbędne dla dobrego SEO.
Aktualizacja ustawień PHP
Edytujemy plik php.ini, aby zmienić ustawienia, takie jak max_execution_time, upload_file_size lub wyświetlać komunikaty o błędach. Zmienimy i zaktualizujemy wersję PHP do najnowszej.
dla kopii zapasowych
Główną cechą wpsafer.com dla wszystkich użytkowników jest usługa tworzenia kopii zapasowych. Kopie zapasowe mogą być tworzone samodzielnie, ale nasz zespół może oczywiście obsłużyć cały proces w Twoim imieniu.
Konfigurowanie kopii zapasowych
Zabezpieczymy zarówno pliki, jak i bazy danych. Skonfigurujemy kopie zapasowe w najlepszy możliwy sposób dla Twojej witryny.
Przywracanie witryny
Przywrócenie strony internetowej do poprzedniej wersji, jeśli wystąpi taka konieczność. Bezpieczne kopie są niezbędne w przypadku prowadzenia sklepu internetowego.
Kopie zapasowe na żądanie
Zleć nam stworzenie kopii zapasowej w wybranym przez siebie momencie. Być może potrzebujesz stworzyć kopie w konkretnym czasie. Zrobimy to dla Ciebie.
dla cPanel
cPanel to hostingowy panel sterowania używany przez miliony stron internetowych.
Zarządzanie domenami
Tworzymy i zarządzamy domenami, domenami dodatkowymi, zaparkowanymi domenami (aliasami) i przenosimy je. Możemy również dostosować, gdzie znajdują się pliki dla każdej domeny i skonfigurować przekierowania między nimi.
Tworzenie kont FTP
Zarządzanie kontami FTP do zarządzania plikami. Doradzamy w zakresie opcji SSH/SFTP i zapewniamy ścieżki do prawidłowego użytkowania. Przeprowadzimy Cię nawet przez konfigurację oprogramowania desktopowego do przesyłania plików, takiego jak FileZilla.
Administracja bazami danych
Audyt, tworzenie, zarządzanie i optymalizacja baz danych cPanel. W tym ustawianie odpowiednich uprawnień użytkowników, zarządzanie użytkownikami i prawidłowe konfigurowanie dostępu stron trzecich.
Konfiguracja wiadomości e-mail
cPanel ma wbudowane oprogramowanie poczty e-mail, ale konfiguracja może być skomplikowana. Dokonamy przeglądu DNS, a następnie skonfigurujemy wymagane usługi poczty e-mail, a nawet pomożemy skonfigurować aplikacje stacjonarne i mobilne, aby uzyskać do nich dostęp.
Diagnozowanie wewnętrznych błędów serwera
Wewnętrzne błędy serwera 500 mogą być spowodowane różnymi problemami - zazwyczaj błędami php lub składni w pliku .htaccess. Zdiagnozujemy i naprawimy je lub przedstawimy przyczynę.
Konfiguracja zadań Cron
Zadania Cron to skrypty, które są uruchamiane regularnie - albo na serwerze, albo przy użyciu wget. Mogą być wymagane do regularnych aktualizacji stron lub skryptów sprawdzających zmiany.
Chcesz zlecić opiekę nad stroną ekspertom? Bez względu na to na jaki pakiet się zdecydujesz- gwarantujemy, że Twoja strona jest w dobrych rękach.
Rozpocznij teraz, aby uzyskać wsparcie wordpress i naprawić problemy ze swoją stroną.
Rzeczy, których nie robimy
Zapewniamy wsparcie techniczne, które gwarantują działanie Twojej strony. Mamy kilka ograniczeń dotyczących tego, czego nie możemy zrobić, ponieważ musimy zrównoważyć "nieograniczony" aspekt naszej oferty. Oto rzeczy, których nie jesteśmy w stanie dla Ciebie zrealizować.
Masowe wprowadzanie danych
Jeśli masz tysiące produktów do przesłania, możemy być w stanie znaleźć automatyczny importer, ale nie wprowadzimy produktów ręcznie.
Projektowanie stron internetowych
Sprawiamy, że Twoja strona będzie działać bardzo dobrze. Jeśli potrzebujesz kreatywnej pracy nad swoją stroną skontaktuj się z naszym partnerem creativetrust.pl
Niestandardowe programowanie
Jeśli potrzebujesz nowej funkcji, zwykle możemy znaleźć wtyczkę, która osiągnie to, czego chcesz. Nie możemy jednak opracować niestandardowych funkcji ani zmodyfikować wtyczki, aby spełniała Twoje oczekiwania.
Tworzenie nowej strony internetowej
Zarządzamy istniejącymi stronami internetowymi. Nie tworzymy nowych. Jeśli potrzebujesz stworzyć nową stronę internetową- skontaktuj się z naszym partnerem creativetrust.pl
